Office 365 הינו שירות לעסקים המספק לארגון את הכלים העדכניים ביותר של Microsoft במודל ענן. החבילה כוללת את התוכנות וורד, אקסל, פוורפוינט ואת תוכנת המייל אאוטלוק.כמשווקת מורשית של מיקרוסופט, קונסיסט מערכות מספקת למאות ארגונים את חבילת התוכנה בענן. המנוי כולל שירותי ליווי ותמיכה מלאים בהתקנת החבילה ובתחזוקה שוטפת ככל הנדרש.
רכישת מנוי ל- Office 365 בקונסיסט מספקת לארגון שלך שקט נפשי ומאפשרת לכם להתמקד בפעילות העסקית. צוות חטיבת התשתיות של קונסיסט ואנשי מוקד התמיכה ב-Help Desk שלנו דואגים לכלל ההיבטים הנוגעים להתקנת התוכנה, לתחזוקה שוטפת ולפתרון בעיות. כמו כן מספקת קונסיסט שירותי גיבוי לקבצי Office 365 באמצעות סל פתרונות הגיבוי של VEEAM – החברה המובילה בעולם בתחום של פתרונות לגיבוי ושחזור מידע. חשוב לציין כי מיקרוסופט אמנם מאחסנת את קבצי העבודה של Office 365 בענן, אך האחריות על גיבוי המידע היא של הלקוח, ולכן חשוב לגבות את הקבצים באמצעות VEEAM. בכל מקרה, צוות חטיבת התשתיות בקונסיסט דואג להיבטים אלו של הפתרון.
Office 365 עובדת בענן, מה שמאפשר לעובדים בארגון לגשת לקבצים – גיליונות אקסל, מצגות פוורפוינט, קבצי וורד וכמובן דואר אלקטרוני – מכל מקום ובכל זמן. תכונה זו חשובה במיוחד לארגונים שעובדיהם פרוסים במיקומים שונים וכן בארגונים בהם העובדים נמצאים תכופות בנסיעות עבודה או עובדים פעמים רבות מרחוק, כפי שקרה במהלך תקופת משבר הקורונה. עם Office 365 אין צורך יותר לשדרג ולהתקין גרסאות חדשות, להסיר ישנות ולהתעסק עם רישוי התוכנות. כך יכולים עובדי הארגון ליהנות באופן רציף מגישה לעדכונים האחרונים ברגע שהם יוצאים לאור. בנוסף, היות שכולם עובדים על הגרסה המעודכנת ביותר, נמנעות בעיות תאימות כתוצאה מכך שלמשתמשים שונים בארגון יש גרסאות שונות של המערכת.
כשהמידע והקבצים נגישים לעובדים מכל מקום ובכל זמן, תפוקת העבודה נשמרת ברמה גבוהה. כמו כן, מודל העבודה בענן עם Office 365 מאפשר עבודת צוות ושיתוף פעולה מיטבי בין עובדי הארגון, בין אם כולם נמצאים באותו החדר או במקומות מרוחקים. בנוסף מאפשרת אופיס 365 לארגון חסכון ניכר במשאבים הכרוכים ברכישת חומרה ולתפעול חדר שרתים. עבודה במודל ענן הנה גם ידידותית לסביבה, חוסכת באופן משמעותי בחשמל וממזערת פסולת אלקטרונית.
רכישת מנויים לחבילות Office 365 באמצעות קונסיסט משחררת את צוות מחלקת המחשוב שלך מהצורך להתעסק בכל הנושאים הקשורים לאבטחת קבצי העבודה של הארגון ובטיפול ביישומים. Office 365 מגיעה עם תכונות אבטחה מובנות, ועל-מנת לוודא שאבטחת המידע היא מקסימילית, קונסיסט מספקת פתרון המשכיות עסקית וגיבוי ושחזור מידע באמצעות מגוון יכולות גיבוי מגוונות כולל לאתר מרוחק.
לקונסיסט מערכות יש ניסיון של למעלה מ-30 שנה ביישום, שירות ותמיכה במערכות תוכנה. לקוחות החברה נהנים מהניסיון, המקצועיות, המחוייבות ויותר מכל מהשירותיות של חברי הצוות – המיישמים, מנהלי הלקוחות ואנשי התמיכה הטכנית. כפי שמעידים הלקוחות, העבודה והליווי של הצוות – בכל תחום עיסוק של החברה – תוכנות, תשתיות מחשוב, פיתוח ועוד – הנם חוויה בפני עצמה. עובדי החברה הם הלב הפועם שלה ורואים בלקוח שותף וחבר לדרך, ערך שהחברה תמיד הקפידה עליו – הלכה למעשה!
הינה המערכת לעיצוב, הפקה והפצה של טפסים דיגיטלים המובילה בישראל. המערכת מאפשרת לארגונים לייעל את כל האינטראקציות – הן עם הלקוחות והן עם המשתמשים הפנים-ארגוניים, באמצעות טפסים דיגיטלים חכמים ומונגשים.
הינה מערכת Service Desk מקצועית לניהול מחלקת המחשוב (ITSM) ולתפעול השירות בכלל מחלקות הארגון. המערכת מספקת ידע ושליטה על כל הפעילויות ומאפשרת להוזיל עלויות. SysAid היא תוכנת ה Help Desk המובילה בישראל ומותקנת אצל יותר מ- 500 ארגונים בישראל.
מערכת הגנת סייבר מפני האיום הפנימי, המספקת ניטור, הקלטה, התרעה וניהול בקרת גישה לשרתים, תחנות עבודה, משתמשים וספקי שירות. הפתרון מאפשר הקלטה ושמירת סרטון וידאו המציג את כל פעולות המשתמשים וקבלת התרעות אודות כל פעילות חשודה.
מערכת חתימות דיגיטליות לייעול סבב חתימות ואישורים של מסמכים ארגוניים – הזמנות רכש, חוזים ועוד. Doxi מאפשרת להפוך בלחיצת כפתור מסמכים קיימים לדיגיטלים ולהשלים ביעילות חסרת תקדים סבב חתימות.
פלטפורמת תקשורת דיגיטלית רב-ערוצית המאפשרת לארגון לנהל קשר ישיר מול לקוחותיו בכל הערוצים המועדפים עליהם, ולספק חווית שירות חדשנית, מהירה ואפקטיבית, עם קבלה והוצאה של פניות בכל הערוצים הדיגיטליים: ווטסאפ, צ'אט באתר, פייסבוק, אימייל ועוד.
הינו כלי המרה אוטומטי של מערכות המבוססות Adabas® לכל בסיס נתונים רלציוני, מודרני, כולל העברת קוד המקור ללא שינוי מסביבת Natural ®.
כלי לניהול ספרי הבנק במערכת חשבונאית, המדבר "בשפה בנקאית" ומהווה בסיס נתונים עיקרי וראשי לרישום וקליטה של כל הפעולות החשבונאיות, הכספיות והסטטיסטיות. בנוסף, כלי זה מהווה פתרון מובנה לניהול המאזן המאוחד, לרבות דיווחי XBRL.
פורמט הדיווח XBRL נהוג בארצות הברית, אירופה ובעולם והחל משנת 2016 משמש את הבנקים בישראל כסטנדרט דיווח חדש. חברת CoreFiling, שותפתה העסקית של קונסיסט בנושא XBRL, מובילה במתן פתרונות תוכנה וסיוע לחברות וממשלות בנושאי XBRL.
הינו הפתרון הראשון המשלב גיבוי ושחזור במוצר אחד עבור התאוששות מהירה של ה VM הפועלים על שרתי VMware ESX.
וואטספ עסקי API, בשילוב גלאסיקס, מספק לארגונים פתרון אומניצ'אנל מקיף הפותח אפשרויות כגון שילוב 'בוט' מבוסס AI כדי לספק מענה אוטומטי לפניות הלקוחות, חיבור למערכות CRM ו-ERP, תהליכי אוטומציה שיווקית, חיבוריות לכלל נציגי הארגון במספר ווטאסאפ אחד ועוד.
קונסיסט משווקת ומיישמת פתרון בוט קולי חכם, מבוסס AI, בעברית ובשפות נוספות, המאפשר אוטומציה של מגוון תהליכים תפעוליים בתחום שירות הלקוחות, מכירות, תמיכה טכנית ועוד – בשפה אנושית טבעית..
קונסיסט משווקת ומיישמת פתרון צ'ט בוט חכם, מבוסס AI, המאפשר לארגונים לייעל תחומי תפעול רבים כגון שירות לקוחות, מכירות ותמיכה. הצ'אט בוט מסוגל לנהל עם הלקוחות דיאלוג בטקסט – בעברית ובשפות נוספות.
הינה המערכת לעיצוב, הפקה והפצה של טפסים דיגיטלים המובילה בישראל. המערכת מאפשרת לארגונים לייעל את כל האינטראקציות – הן עם הלקוחות והן עם המשתמשים הפנים-ארגוניים, באמצעות טפסים דיגיטלים חכמים ומונגשים.
הינה מערכת ניהול ידע חכמה המאפשרת לנציגי השירות והמכירות של הארגון להגיע למידע הדרוש להם במהירות ולשתף ידע ומידע עם לקוחות וספקים באופן המהיר והיעיל ביותר .
פתרון חדרי שירות לקוחות וירטואלים המאפשר לארגונים ליצור חווית לקוח עשירה על ידי מפגש בין נציגי השירות ללקוחותיהם בחדרי שירות המשלבים שיחת וידאו וטפסים דיגיטלים למילוי במשותף על-ידי הנציג והלקוח והחתמה דיגיטלית.
מערכת דיגיטלית חכמה להנגשה אוטומטית ויעילה של מסמכים, דוחות, פרוטוקולים וטפסים ארגוניים. NAGIX מספקת הנגשה יעילה לארגונים עם כמויות גדולות של מסמכים.
פתרונות אינטגרציית API ללא כתיבת קוד המאפשרים לארגון לייעל באופן דרמטי חיבורים בין הפתרונות של קונסיסט למערכות ארגוניות שונות כגון CRM ,ERP, מערכות שכר ולוגיסטיקה, בסיסי נתונים ועוד.
מערכת מתקדמת ויעילה להפקה ויצירה של טפסים דיגיטלים חכמים ומעוצבים ולבניית תהליכי WORK FLOW ארגוניים כולל טפסי לקוח, טפסי ומסמכי רכש, חוזים ועוד.
פלטפורמה חכמה לניהול קמפיינים בוואטסאפ – להפצה של מסרים למספר רב של אנשי קשר, באופן יעיל וממוקד.
מערכת חכמה לתיאום וניהול תורים המאפשרת למקסם את יעילות הארגון, למזער את זמני ההמתנה ולמקסם את חווית הלקוח.
מנהל חטיבת תשתיות ואבטחת מידע
