“ככל שהשימוש ב־Doxi התקדם, גילינו שהיכולות של המערכת הן הרבה מעבר למערכת חתימות דיגיטליות. מדובר למעשה בכלי מקצועי ועשיר לבניית מסכים דיגיטליים, המאפשר, מעבר לשליחת טפסים והחתמתם עליהם, גם ניהול שלם של תהליכים ארגוניים, מקצה לקצה. Doxi לקחה על עצמה ניהול תהליכים באופן שמאפשר לנהל תהליך הוליסטי למדרגות הטכנולוגיות הנדרשות בניהול תהליכים ולהתמקד בתוכן.”

“קונסיסט לא רק מספקת תשתיות – אלא נותנת לנו גם שירותים מנוהלים ותמיכה יומית ושוטפת של אנשי צוות שמכירים את הסביבה שלנו לעומק, זמינים, מקצועיים ותמיד מחויבים – לא תשובות אוטומטיות, אלא ממש שותפים לדרך. כמו שאנחנו מרגישים – יש פה שותפות אמיתית, עם חלק בלתי נפרד מהצוות שלנו בתחום הטכנולוגי. יש פה פשטות, אחריות ויכולת להסתכל למרחקים ולספק מענה כולל, יציב ובטוח.”

“קונסיסט וגלסיקס הם שותפים אמיתיים ומחויבים לדרך, ולהתקשר אליהם זה ממש כמו להתקשר לחטיבת ה־IT שלנו. העבודה מול הצוות בקונסיסט היא הרמונית מאוד, והמקצועיות שלהם מספקת לנו המון ערך. מבחינת הטכנולוגיה, גלסיקס היא מערכת קלה וידידותית מאוד לשימוש, ומאפשרת הרבה מאוד עצמאות. ולצד זאת היא סופר קלה ללמידה ולשימוש, עם ממשק יצירת בוטים בשיטת DRAG & DROP שפשוט כיף לעבוד איתו וליצור בוט לכל תהליך!”

הצוות בקונסיסט, בראשות לויאור (מנהל פעילות SENDIX בקונסיסט) מלווה אותנו הרבה זמן עוד לפני שהמערכת החדשה נכנסה לשימוש. הליווי הוא ברמה הכי מקצועית ושירותית, תוך זמינות גבוהה ונכונות לסייע. הצוות מקדיש את הזמן כדי לאפשר לנו להשתמש במערכת בצורה מיטבית וגם ההדרכות הן מאוד יעילות ומדוייקות. בנוסף הם יש את סרטון ההדרכה שקונסיסט יצרו אשר מסביר הכל באופן הכי ברור, מה שמאפשר לנו לעבוד בעצמנו בקלות עם המערכת, ליצור הודעות ולהפיץ אותם. כל התהליך – מהיישום, ההדרכה, ההטמעה והליווי השוטף – מהיר וחלק, והצוות בקונסיסט דואג שמשתמשי המערכת במוקד יבינו את השימוש במערכת לעומק ויוכלו להפיק ממנה את המירב. תענוג לעבוד ככה!"

"חיפשנו מערכת שתספק מענה מקיף לצרכים של מחלקת ה־IT ובחרנו במערכת של SysAid. בחנו את מספר הפתרונות האחרים שהגבנו שמערכת מספקת את כל מה שאנחנו צריכים, ואז זה הוכיח את עצמו בצורה מובהקת. לצד הטכנולוגיה, הצוות של המערכת בקונסיסט תרם לנו המון מהניסיון של קונסיסט ביישום אצל ארגונים גדולים נוספים. הייתה סינרגיה מעולה בין חברי הצוות של קונסיסט ושלנו, מה שתרם המון להצלחת הפרויקט."

"המערכת מאפשרת לנו לנהל את כל עולם המסמכים – החל מפעילות האון-ליין שהיא גדולה מאוד בהיקפה, החשבוניות ללקוחות ועד לטפסי משאבי אנוש – בצורה מקיפה, מקצועית ודיגיטלית. היא הופכת את התהליכים לפשוטים יותר, מהירים יותר ואחידים יותר, ומאפשרת לעובדים וללקוחות ליהנות מחוויית שירות דיגיטלית אמיתית. PB Digital  היא חלק בלתי נפרד מתשתיות העבודה של שופרסל, ומספקת מענה מקצה לקצה – לחשבוניות, טפסים עסקיים, תהליכי משאבי אנוש ועוד – הכל בממשק נוח, מקוון ודינמי, בליווי צוות התמיכה המקצועי של קונסיסט.