קונסיסט השתתפה כנותנת חסות בכנס חווית לקוח של המי"ל

בתחילת יולי השתתפה קונסיסט כנותנת חסות בכנס חווית לקוח CX שארגן המרכז הישראלי לניהול. בכנס נכחו קרוב לאלף מבקרים מהתחום, כולל מנהלי שירות לקוחות, סמנ"כלים, מנהלי מוקדים ועוד רבים אחרים.

במהלך הכנס הדגימו נציגי קונסיסט  את שלל פתרונות הדיגיטל החכמים של החברה בעולמות שירות הלקוחות, המכירות והתמיכה, כולל את:

• גלאסיקס – מערכת תקשורת האומניצ'אנל והבוטים המובילה בישראל.
• בוט קולי – Consist AI- המבוסס על טכנולוגיית הבינה המלאכותית של חברת VONAGE אשר מספק שירות לקוחות בעברית מדוברת ובעשרות שפות נוספות!
• מערכת החתימות הדיגיטליות וניהול סבב חתימות Doxi.
• מערכת הטפסים הדיגיטלים המובילה בישראל PB Digital.
• מערכת ניהול הידע WYZE – שהופכת כל נציג לגאון!
• ובחשיפה ראשונה! BLOX – פתרון חדשני, פרי פיתוח של קונסיסט, לעיצוב ובניית טפסים דיגיטלים מורכבים בקלות ובמהירות ב- DRAG & DROP!

בהמשך לכנס, הוזמן אריאל סהר, מנהל חטיבת הדיגיטל בקונסיסט, להרצות בפני עשרות מנהלי/ות שירות לקוחות מארגונים מובילים במסגרת יום עיון שארגן המרכז הישראלי לניהול כהמשך לכנס.

תודה לרמי שטייף מסנסקום על ההזמנה להציג בפני  משתתפי יום העיון. נהננו מאוד מהאינטראקציה!